Автоматизація великого фармацевтичного складу — це не просто впровадження облікової системи. Це побудова керованої інфраструктури, де кожна операція, кожен документ, кожна товарна позиція і кожна дія співробітника мають бути контрольованими, швидкими та прозорими.
У межах одного з проєктів було виконано комплексне покращення роботи розподільчого фармацевтичного складу однієї з найбільших аптечних мереж України. Склад мав площу близько 5 000 кв. метрів, працював з великою кількістю номенклатури та щоденно обробляв надзвичайно великий обсяг документів.
Система повинна була витримувати навантаження понад 30 000 документів на день, причому кожен документ міг містити по кілька сотень рядків. Для такого рівня навантаження важлива не лише функціональність, а й правильна архітектура, продуктивність, оптимізація бази даних, стабільність серверів, якість мережі та зручність роботи кінцевих користувачів.
Фармацевтичний склад працював у режимі високої інтенсивності. Велика кількість товарних позицій, складна логістика, щоденні приймання, переміщення, комплектації та відвантаження вимагали максимально точного обліку.
Для фармацевтичного бізнесу помилки в складському обліку можуть призводити до значних втрат: неправильних залишків, затримок у відвантаженнях, складнощів з інвентаризацією, проблем у бухгалтерії, логістиці та управлінській звітності.
Тому основним завданням було не просто “поставити програму”, а побудувати комплексну систему управління складом, яка охоплює всі ключові процеси: від приймання товару до аналітики для керівництва.
Перед командою стояло завдання автоматизувати та покращити роботу складу за кількома напрямами:
автоматизація складського обліку;
впровадження WMS для управління операціями великого складу;
робота з великою кількістю номенклатури;
обробка понад 30 000 документів на день;
підтримка документів з великою кількістю рядків;
автоматизація приймання, розміщення, переміщення, відбору, комплектації та відвантаження товарів;
використання мобільних додатків для ТЗД;
автоматизація бухгалтерського обліку;
автоматизація зарплати;
покращення логістичних процесів;
побудова великої кількості управлінських звітів у Power BI;
створення корпоративного сайту;
впровадження системи навчання;
обслуговування обладнання, серверів, робочих місць і мережевої інфраструктури.
Ключовим напрямом проєкту стала автоматизація складських процесів за допомогою WMS. Для складу площею близько 5 000 кв. метрів важливо було забезпечити не лише облік залишків, а й реальне управління рухом товарів.
WMS дозволила контролювати повний цикл складських операцій:
приймання товару;
ідентифікацію товарних позицій;
розміщення на складі;
контроль місць зберігання;
внутрішні переміщення;
відбір товару;
комплектацію замовлень;
підготовку до відвантаження;
контроль залишків;
інвентаризацію;
формування складських документів;
оперативну та управлінську звітність.
Для фармацевтичного складу особливо важливими були точність, швидкість і контроль. Велика кількість номенклатури створювала додаткове навантаження на систему та персонал, тому процеси потрібно було максимально структурувати й автоматизувати.
Окремим важливим напрямом стала робота з мобільними додатками для терміналів збору даних.
Працівники складу отримали можливість виконувати операції безпосередньо в складській зоні: приймати товар, переміщувати його, перевіряти залишки, виконувати відбір, комплектацію та інші операції через ТЗД.
Це дозволило значно зменшити кількість ручного введення даних, скоротити ризик помилок і прискорити виконання складських операцій.
Мобільні рішення дали можливість перенести облік ближче до реального фізичного руху товару. Працівник виконує дію на складі — і ця дія одразу відображається в системі.
Однією з найскладніших частин проєкту була робота з великим документообігом. Система повинна була обробляти понад 30 000 документів на день, при цьому кожен документ міг містити по кілька сотень рядків.
Це вимагало уваги до продуктивності, оптимізації запитів, структури даних, роботи серверів, стабільності мережі та правильної організації бізнес-процесів.
У таких умовах недостатньо просто мати функціональну систему. Вона повинна бути здатна стабільно працювати під великим навантаженням, швидко обробляти документи, не створювати затримок для користувачів і забезпечувати актуальні дані для обліку та аналітики.
Проєкт не обмежувався лише складським обліком. Також було автоматизовано бухгалтерський облік і зарплатні процеси.
Це дозволило об’єднати складські, фінансові та кадрові дані в єдину систему. Рух товарів, документи, облік, розрахунки, зарплата та управлінська звітність стали частинами одного інформаційного середовища.
Такий підхід зменшує дублювання даних, підвищує точність обліку та спрощує контроль операцій між різними підрозділами компанії.
Для розподільчого фармацевтичного складу логістика має критичне значення. Від швидкості та точності логістичних процесів залежить своєчасність постачання товарів у аптечну мережу.
У межах проєкту були автоматизовані процеси, пов’язані з підготовкою відвантажень, контролем документів, рухом товарів і забезпеченням операційної взаємодії між складом, обліком та логістикою.
Це дозволило краще контролювати потоки товарів, підвищити прозорість операцій і забезпечити керованість складної логістичної інфраструктури.
Окремий великий блок робіт був пов’язаний зі звітністю та аналітикою. Для керівництва та відповідальних співробітників було створено значну кількість звітів у Power BI.
Аналітика дозволяла відстежувати ключові показники роботи складу, контролювати документообіг, залишки, навантаження, ефективність процесів, динаміку операцій і проблемні зони.
Power BI став інструментом, який перетворював великі масиви даних на зрозумілі управлінські показники. Це дало можливість приймати рішення не на основі припущень, а на основі актуальної інформації.
У межах комплексної автоматизації також були реалізовані корпоративний сайт і система навчання.
Корпоративний сайт допомагав централізувати інформацію та забезпечити зручну комунікацію. Система навчання дозволяла структуровано готувати персонал, передавати знання, стандартизувати підходи до роботи та зменшувати залежність від усного навчання.
Для великого складу з великою кількістю співробітників навчання має особливе значення. Чим складніші процеси, тим важливіше, щоб персонал розумів правила роботи, послідовність дій і відповідальність за результат.
Проєкт включав не лише програмну частину. Також виконувалося обслуговування обладнання, комп’ютерної інфраструктури, серверів, робочих місць, ТЗД і мереж.
Для складу з високим навантаженням стабільність інфраструктури має критичне значення. Навіть якісна WMS не дасть очікуваного результату, якщо є проблеми з мережею, обладнанням, серверами або робочими місцями користувачів.
Тому технічна підтримка була важливою частиною загального результату.
У результаті проєкту було створено комплексне рішення для роботи великого розподільчого фармацевтичного складу.
Автоматизація охопила:
WMS і складський облік;
мобільні додатки для ТЗД;
обробку великих обсягів документів;
бухгалтерський облік;
зарплату;
логістику;
управлінську аналітику Power BI;
корпоративний сайт;
систему навчання;
обслуговування обладнання та мереж.
Завдяки цьому вдалося підвищити керованість складських процесів, прискорити обробку документів, зменшити кількість ручних операцій, покращити контроль залишків, забезпечити прозорість логістики та дати керівництву інструменти для якісного аналізу.
Цей проєкт показує практичний досвід автоматизації складної складської інфраструктури у фармацевтичному бізнесі.
Фармацевтичний склад — це середовище, де важливі точність, швидкість, стабільність, контроль і дисципліна процесів. Велика кількість номенклатури, значний документообіг і високе щоденне навантаження вимагають не точкових рішень, а комплексної автоматизації.
Саме тому WMS, мобільні додатки, облік, логістика, аналітика, навчання та технічна інфраструктура мають працювати як єдина система.
Цей кейс демонструє, що правильно побудована автоматизація дозволяє великому складу працювати швидше, точніше й прозоріше навіть при дуже високому навантаженні.
Українська 
English
Poland